Bảo hành và đổi trả

1. Bảo hành:

Khách hàng được kiếm tra hàng trước khi thanh toán, phát hiện hàng giả sẽ được hoàn tiền gấp 5 lần giá trị sản phẩm đã đặt mua.

2. Đổi trả:

Khách được đối trả sản phẩm với các lý do:

• Rách/xước vỏ hộp, vỏ chai
• Shop giao sai sản phẩm
• Sản phẩm bị bể do đơn vị vận chuyển

Không nhận đổi trả với lý do không hợp mùi, không thích nữa, nghi hàng giả (trường hợp khách nghi ngờ hàng giả shop sẽ cùng khách kiểm tra đối chiếu và đưa ra các bằng chứng phù hợp, rõ ràng).

Sản phẩm phải được đổi trả trong ngày (sau khi khách nhận hàng) và còn nguyên vẹn seal và hộp với chai full size/mini/set và chưa có dấu hiệu được xịt với chai tester/chiết.